Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Resepsiyon Teknisyeni
Açıklama
Text copied to clipboard!
Resepsiyon Teknisyeni arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin ön yüzünde yer alarak ziyaretçileri karşılamak, telefonları yönetmek ve temel teknik destek sağlamakla sorumludur. Resepsiyon teknisyeni, hem müşteri hizmetlerinde hem de teknik altyapının sorunsuz işlemesinde kritik bir rol oynar. Günlük görevler arasında ziyaretçilerin kayıtlarının tutulması, telefon ve e-posta trafiğinin yönetilmesi, toplantı odalarının düzenlenmesi ve teknik ekipmanların temel bakımı yer alır. Ayrıca, teknik sorunların ilk aşamada tespiti ve çözüm için ilgili birimlere yönlendirilmesi de görev kapsamındadır. Bu pozisyon, güçlü iletişim becerileri, organizasyon yeteneği ve teknik bilgi gerektirir. Resepsiyon teknisyeni, şirketin profesyonel imajını yansıtarak ziyaretçilerin ve çalışanların memnuniyetini artırır. Takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı ve hızlı öğrenme becerisine sahip adaylar tercih edilmektedir. İş ortamında karşılaşılabilecek çeşitli durumlara esnek ve pozitif yaklaşım sergilemek önemlidir. Bu rol, hem idari hem de teknik alanlarda deneyim kazanmak isteyenler için ideal bir fırsattır. Şirketimizin dinamik yapısına uyum sağlayabilecek, sorumluluk sahibi ve detaylara önem veren bireyler arıyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Ziyaretçileri karşılamak ve yönlendirmek
- Telefon çağrılarını cevaplamak ve ilgili birimlere iletmek
- Toplantı odalarının rezervasyon ve düzenlemelerini yapmak
- Ofis ekipmanlarının temel bakımını ve kullanımını sağlamak
- Teknik sorunları ilk aşamada tespit etmek ve ilgili teknik ekibe bildirmek
- Gelen ve giden postaları yönetmek
- Günlük kayıtları tutmak ve raporlamak
- Müşteri ve çalışan taleplerine hızlı yanıt vermek
- Ofis ortamının düzenli ve temiz kalmasını sağlamak
- Şirket politikalarına uygun hareket etmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak
- İyi derecede iletişim becerisine sahip olmak
- Temel bilgisayar ve ofis programlarını kullanabilmek
- Teknik ekipmanlar hakkında temel bilgi sahibi olmak
- Organizasyon ve zaman yönetimi becerisi
- Problem çözme yeteneği
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
- Güler yüzlü ve sabırlı olmak
- Dikkatli ve detaycı olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Önceki iş deneyimlerinizde hangi teknik ekipmanlarla çalıştınız?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıktınız?
- Acil bir teknik sorunla karşılaştığınızda nasıl hareket edersiniz?
- Çoklu görevleri nasıl yönetirsiniz?
- Takım içinde nasıl iletişim kurarsınız?
- Yoğun çalışma temposuna nasıl uyum sağlarsınız?
